来源_智奥财务 发布日期:2024年01月13日
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【论文摘要】网络信息快速发展的今天,网络信息化管理给社会开辟了一个新的工作思路和手段。如何利用网络资源开展人力资源管理是一个值得研究的问题。本文主要探讨网络环境下开展人力资源管理工作的有效途径。 随着我国的社会生产力不断提高,人才的竞争也变得非常激烈,企业人事工作也因此由计划体制下组织控制模式转变为市场体制下的人力资源开发模式。[4]同时,由于网络技术超乎想象的发展,已使网络成为社会上相互传递信息的重要载体,进而使网络信息化管理成为社会管理工作一个新的领域和新的趋势。而如何在网络环境下有效开展人力资源管理工作,这是值得我们研究的课题。 1 人力资源管理工作的内容 人力资源管理是对组织人力资本的管理,即对人力资源进行计划、组织、控制,使得人力和物力保持最佳比例。其管理工作主要包括人才引进、素质管理、岗位管理、绩效管理和薪酬管理、人才外包等。而企业人力资源管理的核心必须围绕企业战略这个中心来展开,并以 人 和 岗位 作为两个立足点,因此这样的管理内容就形成一种以4P管理模型为核心的管理模式,这种4P管理模型如以下的图1所示。 该管理模型最终目的是为了实现人与人、人与岗位、岗位与岗位、人与企业的最佳匹配。 2 传统人力资源管理存在的一些问题 2.1 信息获取渠道小,信息获取速度慢 在传统的人力资源管理中,由于不同地域、不同企业的信息来源渠道不同,过程也不同,不能共享信息,因此信息量非常少,且获取速度极慢。 2.2 信息冗余,资源浪费 由于信息不能共享,因此各单位或企业,包括单位或企业内的各部门,很多信息与资源往往是重复的,造成了信息冗余与资源浪费。 2.3 各管理环节容易脱节,协调性较差,统筹性也不强 由于各管理环节在工作过程中是相对独立的,因此很容易使各管理环节之间不能很好的协调,造成工作脱节,统筹性差,而且也容易造成管理过程的不规范。 2.4 传统管理手段单一生硬,不够人性化 传统的管理手段基本是以 人 的形式来管理,这种管理手段单一生硬,往往会因为 人 的原因而造成管理效果低下,甚至造成工作上的抵触和损失。 2.5 工作效率低,质量不高 信息来源少、慢、冗余,工作不能很好地协调统一,统筹性差,因此这样的管理工作效率非常低。且又因为管理过于依赖 人 ,从而造成工作质量不高。 2.6 培训形式单一,效果差 传统人力资源管理在实施培训环节的过程中,通常遵循讲授、讨论、活动这样一种固定模式来进行,形式过于单一,培训效果差。 3 网络信息化管理的特点 网络信息化管理是当今行政、事业、企业等单位业务管理发展的必然趋势。网络信息化管理具有以下几个特点: 3.1 网络资源可实现共享 网络资源共享可使人们能够按自己的需求,通过网络来获取各种各类的信息。这种功能可让人们方便地获取有价值的信息。 3.2 信息传输速度快,即时性强 在网络环境下,信息传输速度非�？�,而且准确性高,可以达到完整的即时传输效果。因此,这一特点可以实现跨时间、跨地域地沟通或获取数据。 3.3 集数字媒体于一身,信息交流更人性化 在网络环境下,图像、声音、视频等流媒体数据均可随意地快速传递,使得交流方式非常丰富,跨地域的沟通更具人性化,也更趋于真实,甚至可以构建一个虚拟的世界。 3.4 信息容量大,涵盖内容广 在网络的大环境里,有着丰富的存储资源,因此网络中的信息存储量非常大,这也使得网络的信息结构非常完整、内容非常丰富且涵盖面广。 4 网络环境下开展人力资源管理的思路 我们根据人力资源管理与网络的特点,将二者有机地融合在一起。而要实现这一目的,我们需要在网络平台上开发一套人力资源管理系统。首先,这一个系统将集成人力资源管理的每个管理环节,实现统一、协调、统筹的管理,使管理过程得到规范化。再者,系统将利用网络共享资源、快速并准确传递的特点,扩大信息来源的渠道,提高获得信息的速度,减少信息的冗余和资源浪费,大幅提高人力资源管理的效率和质量。最后,该系统可以在管理的过程中,充分利用网络中的多媒体功能,使平台的管理、培训形式更丰富,更具人性化、效果更佳。 5 网络环境下实现人力资源管理的具体措施 5.1 人力资源管理系统的开发 根据上述网络环境下实现人力资源管理的思路,我们首先需要在网络环境下开发一套人力资源管理系统。而开发这样一个管理系统需要先搭建一个网站,通过网站来构建一个Web平台,然后通过Web来开发人力资源管理系统。这种方案的优点是,在Web平台中,除了可以通过人力资源管理系统来进行常规各种业务管理外,还可以通过Web平台来对外发布消息、在线交流、宣传介绍、信息采集等等,使得整个管理内容生动而丰富。 5.2 人才招聘的措施 人才招聘是人力资源管理的前提。人才招聘是否合理,关系到整个行政、事业、企业单位的人才结构是否合理,是否会造成人才和人力成本的浪费。为此,我们需要在系统中建立一个人才数据库,将单位的人才信息存储于数据库中。执行人才招聘前通过系统按一定要求自动统计分析数据库中的数据,并快速得到人才招聘最佳方案,这样大提高了工作效率和工作质量。 还有,在实施人才招聘的过程中,我们还可以利用网络视频实现网络在线招聘,这样既可以大幅节省业务开销,又可以方便应聘者和单位的招聘人员,使得招聘工作效率非常高,也极具人性化。 5.3 素质管理的措施 素质管理是指在素质测评的基础上,按单位战略需要对员工进行素质增进的过程。对于一个单位来说,形成合理的员工素质结构是实现单位战略的保证。而且还可以有效地控制人力成本,增强竞争力。素质管理通常包括几项内容:⑴素质获取管理,即通过素质测评和招聘甄选获得。⑵素质保持管理,即通过激励机制来实现。⑶素质增进管理,即通过员工培训获得。⑷素质使用管理,即通过激发员工的潜能,使其聪明才智得到充分利用。 在管理系统中实现人员素质管理,需要建立一个测评与培训题库,每次测评或考核由系统自动组卷,使测评或考核结果更趋于合理,工作效率更高。同时,还可以结合多媒体技术,使考核更人性化,形式更丰富。需要对员工培训时,可以先将授课内容制作成课件或将授课人员的授课过程录制并存储于数据库中,培训员工可以在任何时间进行在线学习和接受考核。激励机制主要由决策层制定,但可以通过Web平台对有成绩员工进行宣传介绍,由于网络涉及面广,这样的宣传对个人而言影响是非常大的,其起到的激励效果也是非常大的,也有助于员工发挥其聪明才智。 5.4 岗位管理的措施 岗位管理包括岗位设置管理、岗位轮换管理、岗位价值管理、员工上岗和下岗的管理等。在系统中,岗位的设置方案与岗位的价值评估可以经过系统对整个单位进行相关分析后提供一定的决策参考,这样在提高工作效率的同时,也使岗位设置管理和岗位价值管理更具时代性的战略意义。岗位轮换管理和员工上岗和下岗的管理可以采用自动调度和人工调度相结合,但调试过程和结果都在系统中实现和体现,这样既方便调度人员,同时也使员工即时获得调度结果,工作效率和质量都得到大幅提高。 5.5 绩效管理的措施 绩效管理由绩效计划与期望、绩效实施与支持、绩效考核与评估、绩效反馈与发展的管理闭环组成。在系统中实现绩效管理只能实施绩效考核与评估、绩效反馈,而绩效计划与期望、绩效实施与支持主要由单位决策层及政策执行及监管部门来实现。事实上,绩效考核与评估、绩效反馈在素质管理中已得到体现。 5.6 薪酬管理的措施 薪酬管理一方面要能按不同层次的员工合理分配薪酬,另一方面要能从单位战略出发来激发员工工作积极性,从而夯实竞争优势。薪酬管理内容主要包括薪酬的目标管理、薪酬的水平管理、薪酬的体系管理、薪酬的结构管理、薪酬的制度管理。管理系统通常只能在量化管理、财务管理上对薪酬管理起到辅助作用,而薪酬的目标管理、结构管理、体系管理、制度管理都需要单位决策层来规划。但是,由于计算机处理的准确性和快速性,因此系统可以为决策者提供有价值的数据做决策参考。 6 结束语 实现人力资源网络信息化管理,不但可以高效能、大容量地收集、处理、存储管理信息,大幅提高管理工作的效率和质量,还可以在第一时间掌握管理中的各类情况,提供完整的人事信息,规范整个管理流程,从管理系统中获得的统计数据来实现优化性决策。【】 责任编辑：lcl 探索年青医务人员队伍建设的新思路
在 绿色经济 潮流下，企业的环境保护行为日益受到社会的关注，环境信息披露也已成为国际趋势。同时，随着可持续发展理念和科学发展观的提出和实施，循环经济和节约型社会建设的开展，具有家族化管理模式和高耗能密集型生产特色的民营企业在发展中的环境问题显得尤为严重，需要承担的环境责任也越来越重。因此，制定一个合理的环境业绩考核体系对于民营企业的发展来说必不可少。 一、环境业绩考核的内涵 （一）环境业绩的含义和特点企业环境业绩是指企业在经营活动中由于环境保护和治理环境污染所取得的成绩和效果。企业环境业绩一般具有三个特点：（1）无形性，一方面表现为企业经营活动的环境效果难以用货币形式确切计量，另一方面是企业的环境收益或损失往往间接地体现于生产、投资、销售等各个环节，无法直观或单独表述，产生的影响在空间范围上也很难有效界定，如企业环境污染产生的噪音等；（2）长期性，企业环境业绩的产生，耗时较长，甚至在可预见的将来会一直持续下去，如企业治理污染的效益、企业环境管理目标的实现程度等；（3）外部性，指企业的环境活动对其外部所产生的影响，包括有利的影响即外部经济和不利的影响即外部不经济。 （二）环境业绩考核的内涵从企业的 高投入、高消耗、高排放、难循环、低效率 角度考虑，环境业绩考核是指在循环经济和节约型社会建设的推动下，企业管理当局为实现环境业绩与财务业绩目标的双赢，从环境贡献方面来衡量企业资源耗费的效率和效果，对企业生产经营活动造成的环境影响作出的一种综合评价。它既是衡量企业环境政策实施情况的重要依据，同时也是企业环境决策的前提。由于环境业绩量化困难，单个环境业绩指标难以准确地反映企业对环境的影响，因此，需要一个环境业绩考核体系来对企业的环境业绩进行综合评价。 二、民营企业环境业绩考核体系建立的重要性 （一）宏观方面十七大报告指出必须坚持全面协调、可持续发展。坚持生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路，建设资源节约型、环境友好型社会，实现速度和结构质量效益相统一。然而由全国 GDP至上 导致的一系列后果中，生态环境的急剧恶化，资源供给短缺，经济与社会发展不协调等方面的问题日益凸现。这使局部地区居民生活质量下降，经济增长的成果被环境污染和生态破坏导致的损失所抵消。因此，民营企业环境业绩考核的实施将对环境起到很好的保护作用，为建设资源节约型、环境友好型社会提供一个有力的施展平台。 （二）微观方面改革开放以来，民营经济的迅速发展和创新，成为我国经济社会发展的一道亮丽风景。然而民营经济在进一步发展中遇到不少问题，其中环境意识和社会责任观念淡薄，企业环境管理水平较低等已成为制约民营企业二次创业、三次创业的突出问题，也成为发展循环经济、建设资源节约型社会与和谐社会的严重约束之一。企业管理当局可以利用环境业绩考核信息制定战略目标，制定和修正战略的实施计划，以及通过改善环境业绩来提高企业财务业绩，从而提高决策质量，达到环境业绩与财务业绩的双赢，使企业的发展具有一定的保障。同时环境业绩考核还可以帮助信息使用者了解企业的环境业绩，提供有意义的环境报告（可持续发展报告），揭示企业环境管理的重点及企业的环境风险，并提供投资评价的参考指标。 因此民营企业进行环境业绩考核对于企业自身的发展乃至整个经济的可持续发展具有一定的现实意义，同时把环境业绩考核的指标转化为企业的业绩衡量指标，可以增强企业的运行效率、提高员工的职业技能和环保意识、推动企业的良性发展，使我国经济发展朝着可持续发展的道路前进。 三、民营企业环境业绩考核体系构建的基本思路 （一）民营企业环境业绩考核体系构建原则在环境业绩考核指标体系的构建上，应当遵循以下原则：（1）客观性原则。指标要尽可能反映生态建设和环保工作各方面、各领域的实际情况，减少受主观判断影响的指标。（2）层次性原则。根据考核预想的内容，设立不同层次的指标体系，避免同一指标重复出现。（3）可操作性原则。指标数量要尽可能少，充分考虑到数据的可获得性。（4）可比性原则。应尽量选取各行业、地区带有共性的指标，从而便于指标的纵向、横向比较，增强考核结果的可比性。 （二）民营企业环境业绩考核体系构建方法由于环境业绩考核涉及面广，构建的基本思路是利用多个指标构建一个能够反映综合情况的指标体系进行评价。重点在于以下四个方面：一是考核指标及体系�？己酥副暌菅芯磕康�，选择能够准确反映环境业绩某一方面情况特征的指标，而考核指标体系是由一系列相互联系的指标构成的一个总体。二是指标权重。由于各个指标间的相对重要性不同，应对评价指标赋予不同的权重，使评价结果更加客观。三是合成方法。通过一定的数学、统计方法将多个评价指标合成为一个整体性的综合评价值，如加权算术平均等方法。四是考核评价。得到考核评价结果，依据考核评价结果进行决策。 （三）民营企业环境业绩考核体系基本框架目前，国内外学者已研究了许多关于企业环境业绩考核方面的内容，如美国的Bennet和James，他们设计出以IS014031的分类指标为基础的环境业绩评价体系，将环境业绩贯穿到供应商和顾客，并把环境业绩与经营业绩结合，促进可持续发展目标的实现。国内学者温素彬从现代企业的经济、社会、生态功能三方面出发，构建了一套包括总评价指标和扩展性评价指标的 三重盈余 评价指标体系；周一虹则提出了生态效率指标等。 基于民营企业发展中对环境造成的不良影响，以及国内外有关学者对环境业绩考核体系的一系列探索性研究，笔者认为从民营企业的实际出发，企业环境业绩指标可以从能源消耗、水资源消耗、废弃物排放量、污染物排放量、生态建设质量等五个方面建立环境业绩考核评价指标。这些指标从性质上看，有绝对指标、相对指标、指数指标、加总指标和加权指标等，基本理念是减少浪费和污染、使用较少的能源和原料，最终规范和促进企业加强污染治理和生态保护实现可持续发展。 四、民营企业环境业绩考核体系构建应注意的问题 （一）环境业绩和财务业绩指标相结合企业要实现其组织目标。必须考核其财务指标如收入、费用、利润等。因为财务指标是一个企业所追求的最终目标，应该反映一个企业的现实经济增长和未来发展潜力。传统民营企业在进行业绩评价时，往往将财务指标局限于偿债能力、盈利能力和营运能力，而忽略了有关环境方面的指标。因此，在对企业环境业绩评价时，应结合财务指标，如销售利润率、资产利润率等，做到二者的相互补充。 （二）考虑行业特点和法律要求环境业绩评价指标的选择，需要考虑各行业的特点和国家法律的要求。在以遵守法规为目的的阶段，指标的选择主要考虑环境风险管理和环境负债的信息，以能源的消耗、污染物的排放、违法的次数、�？畹戎副晡�。在建立了环境管理体系的第二阶段，应以环境管理系统的效率为主要计量内容。而在环境管理与企业战略管理全面融合的阶段，则以综合性的环境业绩评价指标为主，同时考虑环境业绩与财务业绩的综合，考虑企业生命周期全过程的指标。 （三）重视信息成本每个考核指标的计算需要大量的原始数据，有些数据可以直接从企业日常生产经营记录中获得，信息成本相对较低；而有些则需要运用专门技术手段监测后加工处理取得，如果数据处理的成本过高，甚至超过了该指标所能带来的收益，则该信息的获得就是不经济的。【】 责任编辑：lcl 审计机关人员绩效考核